电话群呼系统的来电弹屏功能：

（1）.系统自动根据来电号码，弹出对应的客户资料、历史记录和通话录音；

（2）.支持客户多个电话号码，任意电话呼入均能自动识别；

（3）.弹屏支持隐藏或者显示客户电话号码；

（4）.弹屏内容可选择，可选择弹出客户资料或工单资料或者其他。